La senadora de Morena, Martha Lucía Mícher Camarena, conocida como Malú Mícher, anunció el 17 de octubre de 2026 que solicitará una reunión en el Senado con representantes de Aeroméxico para que expliquen los cambios recientes en las reglas de acceso a sus salas VIP.
La legisladora cuestionó que los viajeros frecuentes ya no puedan utilizar estos espacios en vuelos nacionales bajo las condiciones anteriores y señaló que el acceso quedó limitado, entre otros casos, a pasajeros con tarjetas American Express o Inbursa-Aeroméxico.
La inconformidad de la senadora
A través de una publicación en redes sociales, Mícher expresó que Aeroméxico no informó oportunamente sobre las modificaciones. También criticó el costo de los servicios y las condiciones de acceso a las salas, como el uso de escaleras y la falta de paraguas para los usuarios en caso de lluvia.
La senadora consideró que la empresa debe explicar directamente sus nuevas políticas ante integrantes del Senado. Por ello, adelantó que presentará la solicitud correspondiente para buscar una reunión con representantes de la aerolínea.
Cambios en el acceso a las salas VIP
Las modificaciones comenzaron a aplicarse el 1 de septiembre de 2026, de acuerdo con reportes sobre la nueva política. Entre los cambios señalados se encuentra que viajar en Clase Premier o contar con estatus de viajero frecuente ya no garantiza el acceso a las salas en vuelos nacionales.
La política también contempla restricciones para el uso de beneficios asociados con el programa de lealtad, mientras que en vuelos domésticos se establecieron condiciones específicas para clientes con tarjetas American Express o Inbursa-Aeroméxico. Además, se reportaron cobros o descuentos de pases para acompañantes y menores de edad.
Servicios que ofrecen las salas
Aeroméxico presenta sus Salones Premier como espacios exclusivos para esperar el abordaje de los vuelos. Entre los servicios que ofrece se encuentran alimentos de cortesía, menú a la carta, bar, herramientas digitales y atención para los pasajeros.
La solicitud anunciada por Malú Mícher busca que la aerolínea detalle ante el Senado el alcance de las nuevas reglas y las razones de los cambios aplicados a los beneficios de sus clientes.