Nu inició formalmente sus operaciones como institución de banca múltiple en México este jueves 6 de agosto de 2026, luego de completar una migración tecnológica y obtener la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Con este cambio, la empresa deja atrás su figura como Sociedad Financiera Popular (Sofipo) y amplía la protección aplicable a los recursos de sus clientes.
La transformación impacta a una base superior a 15 millones de usuarios y abre la posibilidad de que Nu desarrolle nuevos productos financieros bajo el marco regulatorio de la banca múltiple. La institución mantendrá un modelo completamente digital y sin sucursales físicas.
Mayor cobertura para los depósitos
Antes del cambio, los depósitos de los clientes estaban sujetos al esquema de protección de las Sofipos, con una cobertura de hasta 25 mil UDIS, equivalente a alrededor de 225 mil pesos. Al operar como banco, los depósitos elegibles quedan respaldados por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), hasta por 400 mil UDIS, cerca de 3.6 millones de pesos por persona y por institución bancaria.
La protección corresponde a los depósitos cubiertos por la regulación aplicable y representa un aumento importante frente al límite anterior. El IPAB es el mecanismo previsto para proteger los depósitos bancarios garantizados en México.
La transición no modifica el acceso de los usuarios
Nu informó que sus clientes conservarán el mismo número de cuenta, tarjetas, historial, aplicación y acceso a los productos que ya utilizaban. La migración tecnológica se realizó el 5 de agosto y trasladó la operación a la nueva infraestructura bancaria sin afectar el funcionamiento de las tarjetas de crédito y débito ni el acceso a la aplicación.
La autorización para iniciar operaciones fue notificada por la CNBV el 10 de julio de 2026, después de un proceso de supervisión regulatoria. Posteriormente, la institución completó auditorías y los preparativos técnicos necesarios para concretar el cambio de licencia.
Nuevos productos financieros
Con la licencia bancaria, Nu podrá ampliar sus capacidades en áreas como cuentas de nómina, crédito y otras soluciones financieras. La empresa señaló que la nueva figura regulatoria le permitirá evolucionar su oferta sin modificar su enfoque digital.
Armando Herrera, director general de Nu México, afirmó que operar como banco representa un punto de partida para acompañar a sus clientes con más posibilidades, manteniendo la simplicidad y transparencia que la institución atribuye a su modelo.
El proceso de transformación comenzó en 2023, cuando Nu solicitó la licencia bancaria. Con el inicio formal de operaciones, la institución se posiciona como el banco digital con mayor número de clientes en México y buscará fortalecer su presencia en el sistema financiero nacional.