El registro de una línea telefónica en México requiere datos personales para vincular el número con su titular. Dependiendo del tipo de usuario y de la compañía, el trámite puede solicitar el número celular, nombre completo, CURP o RFC y una identificación oficial para validar la identidad.
La medida busca identificar a las personas físicas o morales responsables de cada línea y reducir el anonimato asociado con el uso de teléfonos móviles en delitos como fraude, extorsión y secuestro virtual.
¿Qué información se solicita?
- Número de celular que será vinculado.
- Nombre del titular de la línea.
- CURP para personas físicas o RFC, según corresponda.
- Identificación oficial vigente para comprobar la identidad.
- Una prueba de vida en los registros realizados por internet.
En algunos procedimientos digitales también puede solicitarse una fotografía de la identificación oficial para completar la validación. Sin embargo, la información publicada por la autoridad señala que esos archivos se utilizan para comprobar la identidad y no forman parte de los datos que deben conservarse después de finalizar el proceso.
¿Se almacenan fotografías o datos biométricos?
El registro no contempla la conservación de huellas dactilares, reconocimiento del iris u otros datos biométricos. La prueba de vida se utiliza únicamente para verificar que la persona que realiza el trámite es real y, de acuerdo con la información oficial, debe desecharse antes de concluir la vinculación.
La identificación oficial también funciona como un medio de validación. Los lineamientos establecen que las compañías deben conservar únicamente la información necesaria para asociar la línea con su titular y acreditar el resultado de la verificación.
¿Quién resguarda los datos?
La información queda bajo responsabilidad de la compañía telefónica con la que se contrató el servicio. El registro se realiza directamente con cada operador y no contempla la creación de una base de datos única administrada por el gobierno.
Las empresas deben aplicar las disposiciones vigentes en materia de protección de datos personales, informar a los usuarios sobre el tratamiento de su información y contar con medidas de seguridad para evitar accesos o divulgaciones indebidas.
¿Qué ocurre si no registras tu línea?
Cada número cuenta con una fecha límite de acuerdo con su último dígito. En el calendario vigente, las líneas terminadas en 2 tienen como fecha límite el 15 de septiembre de 2026; las demás terminaciones tienen plazos posteriores establecidos por la autoridad.
Si la vinculación no se completa dentro del plazo correspondiente, la compañía puede suspender temporalmente el servicio. La línea puede recuperar las llamadas, los mensajes y los datos móviles una vez que el titular concluya correctamente el registro.
Para evitar fraudes o sitios falsos, el trámite debe realizarse únicamente mediante los canales oficiales de la compañía telefónica o el portal autorizado para registrar la línea.