Tiendas 3B mantiene una prueba en algunas sucursales para operar únicamente con pagos en efectivo y CoDi, informó el fundador, CEO y presidente del Consejo de la compañía, Anthony Hatoum, durante una llamada con analistas realizada el 14 de agosto de 2026.
El directivo aclaró que la medida no representa, por ahora, una decisión para eliminar de manera general los pagos con tarjetas de crédito y débito en la cadena. Según explicó, el impacto observado hasta el momento no es material para los resultados de Tiendas 3B.
La eliminación de tarjetas sigue bajo evaluación
Hatoum señaló que la iniciativa consiste en prescindir temporalmente de las tarjetas para analizar el comportamiento de la operación. En las sucursales incluidas en la prueba, los clientes pueden pagar sus compras en efectivo o mediante CoDi, el sistema de pagos digitales utilizado desde aplicaciones bancarias.
La estrategia comenzó a ser identificada en algunas tiendas mediante avisos que informaban a los consumidores sobre la disponibilidad exclusiva de efectivo y CoDi. La compañía ha planteado este tipo de ejercicios como parte de su búsqueda de alternativas para reducir costos y mantener su propuesta de precios bajos.
“Se trata de una prueba; eso no significa que vayamos a extenderla”, afirmó el CEO, quien agregó que Tiendas 3B mantiene varias pruebas operativas de manera constante para aumentar ingresos, reducir costos, mitigar riesgos y generar valor para sus clientes.
Más inversión en áreas estratégicas
Durante la misma llamada, Hatoum también explicó que el aumento en los gastos generales y administrativos responde principalmente a la incorporación de talento especializado en áreas consideradas críticas para la operación.
Entre las funciones mencionadas se encuentran compras, logística y sistemas. La empresa considera que la contratación de especialistas puede contribuir a la creación de valor, aunque implique un incremento en sus gastos operativos.
Por ahora, Tiendas 3B continuará evaluando los resultados de la prueba de pagos antes de decidir si modifica su esquema en más sucursales. La medida, por tanto, permanece limitada a determinadas unidades y no constituye un cambio general en toda la cadena.